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Sistema de Tickets?
by Hugo Cisneiros 14 Jan '10

14 Jan '10

Oi pessoal :D Há algum tempo, eu não tenho certeza se foi aqui, alguém falou sobre sistema de tickets de help-desk, etc. Como eu particularmente não tive nenhum contato direto com esse tipo de sistema, pergunto: alguém aqui já teve? Basicamente vai servir pra: - Qualquer usuário da Internet abrir um ticket - Recebermos um e-mail e marcamos como "Em atendimento" - Resolvemos e mandamos o resultado pra quem enviou o ticket - Marcamos o ticket como "Fechado". Simples assim. E melhor ainda se tiver parte de categoria, ou fluxograma pra inter-departamentos :P Qualquer luz será bem vinda :-) Obrigado, -- []'s Hugo www.devin.com.br

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Dicas LPI
by Cedrick Moraes Maia Mendes 20 Nov '09

20 Nov '09

Pessoal um assunto que acho interessante e deve ser sempre abordado, é a respeito das certificacoes Linux (LPI) - afinal todo mundo quer tirar uma LPI hoje em dia, até eu :D Mais na hora de pensar em obter a LPI realmente aparece muitas duvidas. Por exemplo: Onde posso fazer a prova? qual o valor ? Tenho que fazer algum curso ? A prova é aplicada somente em ingles ? O que vai cair? Qual a distribuicao usada ? etc... Pensando nisso é que a gente poderia contribuir - principalmente quem conhece mais do assunto e já fez a prova. Vou deixar aki alguns links de sites com simulados e assunto relacionados http://www.testking.com/ http://www.matheussantanalima.x-br.com/artigos/2007/lpi/index.html http://www.register.prometric.com/Index.asp http://www.vue.com/it/ http://rootmaster.com.br/simulado/index.php http://www.certificacaolinux.com.br/ Lembre-se qualquer contribuicao é valida cedrimendes(a)yahoo.com.br -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Em 07/03/07, fedora-users-br-request(a)redhat.com < fedora-users-br-request(a)redhat.com> escreveu: > > enviar inscrições da lista de discussão Send Fedora-users-br para > fedora-users-br(a)redhat.com > > Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou > corpo da mensagem para > fedora-users-br-request(a)redhat.com > > Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo > endereço > fedora-users-br-owner(a)redhat.com > > Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será > mais específica que "Re: Contents of Fedora-users-br digest..." > > > Tópicos de Hoje: > > 1. RE: Problema com SAMBA (Alexandre Singulani) > 2. Re: PROJETO FEDORA (Rodrigo Padula de Oliveira) > > > ---------------------------------------------------------------------- > > Message: 1 > Date: Wed, 07 Mar 2007 14:18:19 +0000 > From: "Alexandre Singulani" <alexsingr(a)hotmail.com> > Subject: RE: [Fedora-users-br] Problema com SAMBA > To: fedora-users-br(a)redhat.com > Message-ID: <BAY106-F3B4A0CF4827126B2731C6BE7A0(a)phx.gbl> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Um anexo em HTML foi limpo... > URL: > https://www.redhat.com/archives/fedora-users-br/attachments/20070307/8725a5… > > ------------------------------ > > Message: 2 > Date: Wed, 07 Mar 2007 13:57:22 -0300 > From: Rodrigo Padula de Oliveira <rodrigopadula(a)projetofedora.org> > Subject: Re: [Fedora-users-br] PROJETO FEDORA > To: Lista de discussão voltada para os usuários brasileiros do Fedora > <fedora-users-br(a)redhat.com> > Message-ID: <45EEEEF2.5020007(a)projetofedora.org> > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 > > -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- > Hash: SHA1 > > A idéia é incentivar a colaboração ;-) > > Estou com muitas idéias em mente... em breve receberão novidades ;-) > > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira > > www.projetofedora.org > > Rafael Gomes escreveu: > > NInguem falou nada dos mainframes! heheh > > > > Ótima idéia... isso seria um motivador para os inativos? Olha que já me > > animei rsrsrsr (eita povo mercenário...) > > > > Ok! Boa idéia mesmo... > > > > Em 06/03/07, *Leonardo Korndorfer* <leokorndorfer(a)gmail.com > > <mailto:leokorndorfer@gmail.com>> escreveu: > > > > e laptops? > > > > > > On 3/6/07, *Rodrigo Padula de Oliveira* < > > rodrigopadula(a)projetofedora.org > > <mailto:rodrigopadula@projetofedora.org>> wrote: > > > > Olá Pessoal! > > > > Pretendo sortear para os membros mais ativos e participativos da > > lista > > de usuários e tradução alguns brindes do Fedora. > > > > Estou bolando idéias para algumas semanas depois do FISL colocar > > em prática. > > > > Por enquanto, estou estudando formas de incentivar e retribuir > > aqueles > > que mais contribuem com nosso projeto. > > > > Idéias são muito bem-vindas. > > > > > > Obs: nada de sorteio de notebooks hehehe > > > > > > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira > > FAMSCO - http://www.projetofedora.org > > - -- > Fedora-users-br mailing list > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > > > > > -- > > Fedora-users-br mailing list > > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com> > > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > > > > > > -- > > Rafael Brito Gomes > > Sistema de Informação > > Universidade de Salvador (UNIFACS) > > > Linux User - 430086 > > > O Tabareu - A Arte em sua forma mais Pura! > > http://tabareu.wordpress.com/ > > > Blog TechFree > > http://techfree.wordpress.com/ <http://techfree.wordpress.com/> > > > > ------------------------------------------------------------------------ > > > -- > > Fedora-users-br mailing list > > Fedora-users-br(a)redhat.com > > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > > -----BEGIN PGP SIGNATURE----- > Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) > > iD8DBQFF7u7xPg3HAC1vlg4RAtv4AKDMChApugJwveI5PHIwfnBuDN4/BQCfYEm4 > JAlakVbUgz9puhXTBQbTYXY= > =IA1e > -----END PGP SIGNATURE----- > > > > ------------------------------ > > -- > Fedora-users-br mailing list > Fedora-users-br(a)redhat.com > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > Site do Projeto Fedora Brasileiro = http://www.projetofedora.org > > > Fim da Digest Fedora-users-br, volume 17, assunto 12 > **************************************************** > -- Atenciosamente Cedrick M. M. Mendes

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(F10+Dica) Listando e instalando o thema bluecurve (resolvido)
by Mr. Adilson Bonan 31 May '09

31 May '09

Ola lista, Um tempo atras o pessoal e ate mesmo eu estavamos com duvida sobre o theme bluecurve, classico e muito bem vindo e presente na distro CentOS. Ele ao mesmo tempo em que é simples é elegante, assim se vc quisr saber quais sao os pacotes para ele poderá fazer uma pesquisa pelo próprio yum mesmo: Para listar do servidor todos os pacotes pela ocorrência "bluecurve": # yum list bluecurve* Loaded plugins: refresh-packagekit Installed Packages bluecurve-cursor-theme.noarch 8.0.2-2.fc10 installed Available Packages bluecurve-classic-metacity-theme.noarch 1.0.0-1.fc8 fedora bluecurve-gdm-theme.noarch 1.0.0-1.fc8 fedora bluecurve-gnome-theme.noarch 1.0.0-1.fc8 fedora bluecurve-gtk-themes.i386 1.0.0-2.fc9 fedora bluecurve-icon-theme.noarch 8.0.2-2.fc10 fedora bluecurve-kde-theme.i386 1.0.0-3.fc9 fedora bluecurve-metacity-theme.noarch 1.0.0-1.fc8 fedora bluecurve-xmms-skin.noarch 1.0.0-1.fc8 fedora Pronto, agora basta usar o comando yum -y install no pacote que se deseja instalar, assim: # yum install bluecurve-gnome-theme bluecurve-icon-theme bluecurve-metacity-theme bluecurve-gtk-themes As dependencias serao resolvidas com a instalacao automaticas de outros pacote se necessarios. E no Gnome basta pressionar o botao direito na area de trabalho e escolher a opção para trocar o fundo (papel de parede) e depois na guia Temas, escolher bluecurve. Pronto vc já tem o tema classico do bluecurve. É isso ai.

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(F10+dúvida) Como saber em qual pacote esta uma determinada biblioteca?
by Mr. Adilson Bonan 30 May '09

30 May '09

Ola lista, Por favor, eu náo lembro mais.... mas como preciso saber em qual pacotes estao essas bibliotecas a seguir: libcrypto.so.6 libpython2.4.so.1.0 Sei que é alguma coisa de cryptografia e do Python, mas naum to conseguindo resolver isso. Alguem poderia dar uma dica ai? Brigaduuuuuuuuuuuuuu t+

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Fotos do primeiro dia do III ENSL e IV FSLBA
by Rafael Gomes 29 May '09

29 May '09

Vejam nesse link: http://techfree.com.br/wordpress/2009/05/29/fotos-do-primeiro-dia-do-iii-en… E quem estar em Salvador, não deixem de ir amanhã (30/05/09). Obrigado, Rafael Gomes Consultor em TI Embaixador Fedora LPIC-1 (71) 8146-5772 Fedora Talk : 5103520 III Encontro Nordestino de Software Livre e IV Festival de Software Livre da Bahia http://www.ensl.org.br

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Re: [Fedora-users-br] Duvidas
by Anacleto Pavao 29 May '09

29 May '09

Carol. Como ele esta funcionando no Linux acredito que vc esteja com algum problema de configuracao de rede no seu Windows. De uma olhada se por acaso nao foi alterado o IP de sua conexao local (windows) caso isso seja feito a placa de rede aparece conectada normalmente e nao navega em nada. Boa sorte. --- Em qui, 28/5/09, caroline gatynhaAa <carol-0707(a)hotmail.com> escreveu: De: caroline gatynhaAa <carol-0707(a)hotmail.com> Assunto: [Fedora-users-br] Duvidas Para: fedora-users-br(a)redhat.com Data: Quinta-feira, 28 de Maio de 2009, 22:01 #yiv650971916 .hmmessage P { margin:0px;padding:0px;} #yiv650971916 { font-size:10pt;font-family:Verdana;} meu computador esta tendo um problema,pois quando entro no fedora(linux) uso nomal mais quando mudo para o windows a internet não funciona vcs podem me ajudar?? Novo Internet Explorer 8: mais rápido e muito mais seguro. Baixe agora, é grátis! -----Anexo incorporado----- -- Fedora-users-br mailing list Fedora-users-br(a)redhat.com https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com

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Duvidas
by caroline gatynhaAa 29 May '09

29 May '09

meu computador esta tendo um problema,pois quando entro no fedora(linux) uso nomal mais quando mudo para o windows a internet não funciona vcs podem me ajudar?? _________________________________________________________________ Conheça os novos produtos Windows Live! Clique aqui. http://www.windowslive.com.br

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(F10+dúvida) Synaptic para Fedora 10, dando erro.....
by Mr. Adilson Bonan 29 May '09

29 May '09

Ola lista, Instalei o synaptic pro fedora com o comando yum -y install Ate aki, blz, instalou normalmente, mas quando vou executar o comando synaptic tenho o seguinte erro: # synaptic synaptic: symbol lookup error: /usr/lib/libapt-pkg.so.3: undefined symbol: rpmtdClass Alguem poderia dar um toque ai? Thanks

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Fwd: One (more) week slip of Fedora 11 Release
by Alejandro Flores 28 May '09

28 May '09

Adiado mais uma vez ... ---------- Forwarded message ---------- From: Jesse Keating <jkeating(a)redhat.com> Date: 2009/5/28 Subject: One (more) week slip of Fedora 11 Release To: fedora-announce-list(a)redhat.com, fedora-devel-announce(a)redhat.com, fedora-test-list(a)redhat.com A late discovered and just potentially fixed anaconda storage bug[1] has necessitated another week slip of our schedule. The change is important but invasive enough to require re-validating our storage tests. We were already late in producing the Release Candidate and there is not enough time to produce another one and validate it in time for next Tuesday's release date. Therefor we have decided to enact another week long slip of the release. This gives us time to create a second release candidate and fully validate it and hand it off to the mirrors in plenty of time to sync up for the new release date of June 9th. As much as we regret slipping, we also wish to avoid easily trigger-able bugs in our release, particularly in software that cannot be fixed with a 0-day update. At this time we would only accept tag requests for critical issues. [1]: https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=500808 -- Jesse Keating Fedora -- Freedom² is a feature! identi.ca: http://identi.ca/jkeating -- fedora-announce-list mailing list fedora-announce-list(a)redhat.com https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-announce-list -- Alejandro Flores http://www.triforsec.com.br/

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Lançamento do Cordel da Pirataria
by Rafael Gomes 27 May '09

27 May '09

Em meio aos acontecimentos mais recentes, que visam de certa forma a sufocar nossas liberdades (Vide Lei do Senador Azeredo e Caso Pirate Bay), no III Encontro Nordestino de Software Livre & IV Festival de Software Livre da Bahia, será lançado o Cordel da Pirataria por Cárlisson Galdino. Aos visitantes, no espírito pirata clássico, será concedida a oportunidade de fazer escambo, ou seja, trocar mídias (CD ou DVD virgem) por exemplares do cordel. Um protesto sob o título "Mares abertos à informação" fará referência ao projeto de lei do Senador Azevedo. E reforçará a importância de compartilharmos não apenas código fonte, mas outros tipos de informação e cultura, para o benefício da própria humanidade. Veja a notícia completa em : https://wiki.softwarelivre.org/Festival4/Noticia000048 Rafael Gomes Consultor em TI Embaixador Fedora LPIC-1 (71) 8146-5772 Fedora Talk : 5103520 III Encontro Nordestino de Software Livre e IV Festival de Software Livre da Bahia http://www.ensl.org.br

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