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Sistema de Tickets?
by Hugo Cisneiros 14 Jan '10

14 Jan '10

Oi pessoal :D Há algum tempo, eu não tenho certeza se foi aqui, alguém falou sobre sistema de tickets de help-desk, etc. Como eu particularmente não tive nenhum contato direto com esse tipo de sistema, pergunto: alguém aqui já teve? Basicamente vai servir pra: - Qualquer usuário da Internet abrir um ticket - Recebermos um e-mail e marcamos como "Em atendimento" - Resolvemos e mandamos o resultado pra quem enviou o ticket - Marcamos o ticket como "Fechado". Simples assim. E melhor ainda se tiver parte de categoria, ou fluxograma pra inter-departamentos :P Qualquer luz será bem vinda :-) Obrigado, -- []'s Hugo www.devin.com.br

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VPN no fedora
by Armando Neto 24 Nov '09

24 Nov '09

Olá lista... Pessoal, recentemente estava com problema para configurar uma VPN no FEDORA Através de algumas alterações nos arquivos de repositório (com a ajuda dessa lista) consegui baixar o PPTPD via yum... Hoje a minha VPN funciona quase que perfeitamente... Estou com problema no GATEWAY das máquinas que conectam nessa VPN. Seguinte: Quando uma máquina conecta na VPN DO SERVER.... ela passa a utilizar o GW do servidor da VPN. Ex: Maquina NÃO conectada na VPN (GW = 192.168.4.1)... Máquina depois de conectar na VPN (GW = 192.168.0.254) Fiz os testes com o TRACERT e realmente quando estou conectado na VPN o GW Muda.... Procurei na INTERNET sobre esse "problema" e mandaram remover a opção de utilizar o GW da VPN nas propriedades da conexão VPN... porém, quando desmarco essa opção, não consigo mais pingar o SERVIDOR e nem o SERVIDOR pinga minha máquina !!! Onde estou errando ??? existe alguma solução pra isso ??? Ou quando conectar na VPN vou ter sempre que utilizar o GW do SERVIDOR ???? Agradeço a quem puder me dar uma luz... Armando!

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Dicas LPI
by Cedrick Moraes Maia Mendes 20 Nov '09

20 Nov '09

Pessoal um assunto que acho interessante e deve ser sempre abordado, é a respeito das certificacoes Linux (LPI) - afinal todo mundo quer tirar uma LPI hoje em dia, até eu :D Mais na hora de pensar em obter a LPI realmente aparece muitas duvidas. Por exemplo: Onde posso fazer a prova? qual o valor ? Tenho que fazer algum curso ? A prova é aplicada somente em ingles ? O que vai cair? Qual a distribuicao usada ? etc... Pensando nisso é que a gente poderia contribuir - principalmente quem conhece mais do assunto e já fez a prova. Vou deixar aki alguns links de sites com simulados e assunto relacionados http://www.testking.com/ http://www.matheussantanalima.x-br.com/artigos/2007/lpi/index.html http://www.register.prometric.com/Index.asp http://www.vue.com/it/ http://rootmaster.com.br/simulado/index.php http://www.certificacaolinux.com.br/ Lembre-se qualquer contribuicao é valida cedrimendes(a)yahoo.com.br -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Em 07/03/07, fedora-users-br-request(a)redhat.com < fedora-users-br-request(a)redhat.com> escreveu: > > enviar inscrições da lista de discussão Send Fedora-users-br para > fedora-users-br(a)redhat.com > > Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou > corpo da mensagem para > fedora-users-br-request(a)redhat.com > > Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo > endereço > fedora-users-br-owner(a)redhat.com > > Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será > mais específica que "Re: Contents of Fedora-users-br digest..." > > > Tópicos de Hoje: > > 1. RE: Problema com SAMBA (Alexandre Singulani) > 2. Re: PROJETO FEDORA (Rodrigo Padula de Oliveira) > > > ---------------------------------------------------------------------- > > Message: 1 > Date: Wed, 07 Mar 2007 14:18:19 +0000 > From: "Alexandre Singulani" <alexsingr(a)hotmail.com> > Subject: RE: [Fedora-users-br] Problema com SAMBA > To: fedora-users-br(a)redhat.com > Message-ID: <BAY106-F3B4A0CF4827126B2731C6BE7A0(a)phx.gbl> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Um anexo em HTML foi limpo... > URL: > https://www.redhat.com/archives/fedora-users-br/attachments/20070307/8725a5… > > ------------------------------ > > Message: 2 > Date: Wed, 07 Mar 2007 13:57:22 -0300 > From: Rodrigo Padula de Oliveira <rodrigopadula(a)projetofedora.org> > Subject: Re: [Fedora-users-br] PROJETO FEDORA > To: Lista de discussão voltada para os usuários brasileiros do Fedora > <fedora-users-br(a)redhat.com> > Message-ID: <45EEEEF2.5020007(a)projetofedora.org> > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 > > -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- > Hash: SHA1 > > A idéia é incentivar a colaboração ;-) > > Estou com muitas idéias em mente... em breve receberão novidades ;-) > > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira > > www.projetofedora.org > > Rafael Gomes escreveu: > > NInguem falou nada dos mainframes! heheh > > > > Ótima idéia... isso seria um motivador para os inativos? Olha que já me > > animei rsrsrsr (eita povo mercenário...) > > > > Ok! Boa idéia mesmo... > > > > Em 06/03/07, *Leonardo Korndorfer* <leokorndorfer(a)gmail.com > > <mailto:leokorndorfer@gmail.com>> escreveu: > > > > e laptops? > > > > > > On 3/6/07, *Rodrigo Padula de Oliveira* < > > rodrigopadula(a)projetofedora.org > > <mailto:rodrigopadula@projetofedora.org>> wrote: > > > > Olá Pessoal! > > > > Pretendo sortear para os membros mais ativos e participativos da > > lista > > de usuários e tradução alguns brindes do Fedora. > > > > Estou bolando idéias para algumas semanas depois do FISL colocar > > em prática. > > > > Por enquanto, estou estudando formas de incentivar e retribuir > > aqueles > > que mais contribuem com nosso projeto. > > > > Idéias são muito bem-vindas. > > > > > > Obs: nada de sorteio de notebooks hehehe > > > > > > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira > > FAMSCO - http://www.projetofedora.org > > - -- > Fedora-users-br mailing list > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > > > > > -- > > Fedora-users-br mailing list > > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com> > > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > > > > > > -- > > Rafael Brito Gomes > > Sistema de Informação > > Universidade de Salvador (UNIFACS) > > > Linux User - 430086 > > > O Tabareu - A Arte em sua forma mais Pura! > > http://tabareu.wordpress.com/ > > > Blog TechFree > > http://techfree.wordpress.com/ <http://techfree.wordpress.com/> > > > > ------------------------------------------------------------------------ > > > -- > > Fedora-users-br mailing list > > Fedora-users-br(a)redhat.com > > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > > -----BEGIN PGP SIGNATURE----- > Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) > > iD8DBQFF7u7xPg3HAC1vlg4RAtv4AKDMChApugJwveI5PHIwfnBuDN4/BQCfYEm4 > JAlakVbUgz9puhXTBQbTYXY= > =IA1e > -----END PGP SIGNATURE----- > > > > ------------------------------ > > -- > Fedora-users-br mailing list > Fedora-users-br(a)redhat.com > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br > Site do Projeto Fedora Brasileiro = http://www.projetofedora.org > > > Fim da Digest Fedora-users-br, volume 17, assunto 12 > **************************************************** > -- Atenciosamente Cedrick M. M. Mendes

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(F11-Off-Topic) Coldplay lança CD gratuito: LeftRightLeftRightLeft
by Mr. Adilson Bonan 02 Oct '09

02 Oct '09

Olá lista, O Coldplay volta a oferecer música de forma gratuita! E desta vez oferecem um álbum completo: LeftRightLeftRightLeft é o novo álbum ao vivo da banda e está disponível para download de forma gratuita. Este álbum também será entregue a todos os fãs nos próximos shows do Coldplay, durante o resto do ano de 2009. O download gratuito do álbum estará disponível no site oficial da banda,http://www.coldplay.com, até o último show de 2009. Ao que tudo indica, após o último show o download do álbum será cancelado, sendo assim quem gosta dessa banda aproveita. Valeuzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

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squid autenticando somente usuarios cadastrados
by Alexandre Singulani 30 Sep '09

30 Sep '09

Bom dia pessoal. Estou com uma pequena dúvida e gostaria de uma ajuda. Tenho um proxy transparente funcionando em minha rede sem problemas. Só que eu preciso fazer autenticação no proxy. 1) preciso que somente as máquinas que tiverem mac cadastrado no meu proxy passem pela autenticação. 2)O que não estiver cadastrado no meu proxy, navegue normalmente sem pedir autenticacao. Se alguém puder me ajudar.... fico no aguardo []s abaixo meu squid.conf: # - Configuracao Basica - http_port 3128 visible_hostname ubashop cache_mem 40 MB maximum_object_size 4096 KB cache_dir ufs /var/spool/squid 2000 16 256 cache_access_log /var/log/squid/access.log cache_log /var/log/squid/cache.log cache_store_log /var/log/squid/store.log emulate_httpd_log on error_directory /usr/share/squid/errors/Portuguese acl all src 0.0.0.0/0.0.0.0 acl manager proto cache_object acl localhost src 127.0.0.1/255.255.255.255 acl to_localhost dst 127.0.0.0/8 acl SSL_ports port 443 563 acl Safe_ports port 80 acl Safe_ports port 21 acl Safe_ports port 443 563 acl Safe_ports port 70 acl Safe_ports port 21 #acl Safe_ports port 1025-65535 acl Safe_ports port 280 acl Safe_ports port 488 acl Safe_ports port 591 acl Safe_ports port 777 acl CONNECT method CONNECT # - Proxy autenticado auth_param basic children 5 auth_param basic realm Controle de acesso a internet. auth_param basic credentialsttl 2 hours auth_param basic casesensitive off auth_param basic program /usr/lib/squid/ncsa_auth /etc/squid/passwd # - ACL Gerais - acl rede_local src 192.168.0.0/24 acl password proxy_auth REQUIRED acl restrito proxy_auth "/etc/squid/acl/restritos.txt" acl liberado proxy_auth "/etc/squid/acl/liberados.txt" acl whitelist dstdomain "/etc/squid/acl/whitelist" acl admin proxy_auth admin acl mac_autenticado arp "/etc/squid/acl/mac_autenticado.txt" ### Diretivas http http_access allow manager localhost http_access deny manager http_access allow password liberado mac_autenticado http_access allow password restrito mac_autenticado whitelist http_access allow rede_local http_access deny !Safe_ports http_access deny CONNECT !SSL_ports # ...- Regras das ACL locais ... #http_access deny proibir http_access deny all

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Motorola Cable Modem SBV 5121- Como configurar? Fedora 11
by César Augusto Gallera Cavalcanti 30 Sep '09

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(F11-Off-Topic) O Google é 100% mas até quando? Um monopólio do tamanho do planeta está se formando...
by Mr. Adilson Bonan 29 Sep '09

29 Sep '09

Olá lista, Todos nós usamos algum tipo de ferramente do goole e convenhamos ele agrada muita gente ao contrário de outras empresas gigantes.... Mas ate quando irá essa simpatia... o Google está faturando mais que a Microsoft, mais que SUN, mais que Oracle, Mais que IBM....está se tornando um monopólio do tamanho do planet com suas poucas ferramentas... ao contrario das trilhõe$$$ de ferramenta da Mico$oft, sem querer fazer comparações, é claro... Mas tive pensando aqui com meus botões... e se o pessoal virar a casaca... surtarem e coisas assim que sabemos muito bem aconteceram ao longo da história? Até mesmo porque a "história" do surgimento do Google não é tão "boazinha" como todos pensam, segundo documentário sobre ele exibido alguns meses atras pela discovery channel, mas enfim, não estamos aqui para julgar ninguém... só estou comentando que tem alguém querendo alcançar os céus... Abraços a todos... Valeuzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz -------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------

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Rsync atualizar ambos os lados.
by Devair Linux 29 Sep '09

29 Sep '09

Boa Tarde!, tenho um script que montei para atualizar uma base de dados que tenho remotamente, so que neste ponto remoto estou recebendo arquivos, gostaria de saber como posso fazer atraves do rsync para sincronizar os dois pontos. hoje uso esse comando: rsync -Cravpz --update --delete /ponto_origem/ backup@189.120.110.xxx:/ponto_remoto [1] Ou seja quero levar os arquivos do ponto de origem para o ponto remoto, e trazer os arquivos do ponto remoto para o ponto de origem. Agradeço a ajuda. Devair

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(F11-Dica) Detalhamento de log do kernel on-the-fly.
by Mr. Adilson Bonan 29 Sep '09

29 Sep '09

Olá lista, O comando logwatch serve verificar de um modo mais personalizado sem ter que ficar lendo todos os arquivos de log gerado no sistema. Ele é simples, basta informar de quem vc quer log, o nível de detalhe e o período. Veja no comando a seguir apenas informações mínimas sobre o kernel para o dia de hoje, aqui percebemos que teve 41 probelemas com o Firefox (ele ta todo desgraçado), 1 problema o google dektop indexer e problemas com serviços RPC. # logwatch --service kernel --detail low --range today --print ################### Logwatch 7.3.6 (05/19/07) #################### Processing Initiated: Mon Set 28 19:00:00 2009 Date Range Processed: today ( 2009-Set-28 ) Period is day. Detail Level of Output: 0 Type of Output: unformatted Logfiles for Host: ns1.hotname.com ################################################################## --------------------- Kernel Begin ------------------------ WARNING: Segmentation Faults in these executables firefox : 41 Time(s) WARNING: General Protection Faults in these executables gdl_indexer : 1 Time(s) WARNING: Kernel Errors Present rpcbind: RPC call returned error 1 ...: 6 Time(s) ---------------------- Kernel End ------------------------- ###################### Logwatch End ######################### Nota: Essa máquina foi usada o dia todo mas o usuário nem se deu conta desses problemas, então não quer dizer que se o problema naum aparece na tua cara ele naun exista. Por isso que é aconselhável somente se instalar o que realmente vai usar e sempre manter atualizações do sistema. Siga ess dica e terá um Linux melhor ainda e sem dor de cabeça. Valeuzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz t+ Adilson Bonanovisky

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Re: Desativar Firewall no FC10 (Geraldo Fontes Jr.)
by Cristiano Amaral 27 Sep '09

27 Sep '09

# Limpa Regras: iptables -F # Parar serviços: service iptables stop service ip6tables stop # Desativar serviços: chkconfig iptables off chkconfig ip6tables off

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